İptal ve İade Koşulları

Yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026

1. Abonelik İptali Nasıl Yapılır

İptal talebinizi iletisim@dentapanel.com adresine e-posta göndererek iletin.
Talebinizi 0541 896 70 89 numaralı WhatsApp hattından da yazabilirsiniz.
Talebiniz kayda alındığında bir sonraki dönem için yenileme yapılmaz ve talebinize yazılı olarak dönüş verilir.

İptal tarihinden itibaren bir sonraki dönem için yenileme yapılmaz.

Mevcut dönem boyunca Hizmet'e erişiminiz devam eder; dönem sonunda erişim kapanır.

Mevcut dönem için ödenen ücret iade edilmez. Hizmetin ifasına başlanmamış olması hâlinde iade koşulları aşağıdaki bölümde belirtilmiştir.

Hizmetin ifasına başlanmadan önce yapılan iptallerde, ödenen tutar aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Hizmetin ifasına başlandıysa (hesap açıldı ve erişim başladıysa), dijital hizmet istisnası gereği cayma hakkı kullanılamaz ve mevcut dönem için ödenen ücret iade edilmez.
Hizmetin sunulması teknik veya hukuki olarak imkânsız hâle gelirse, henüz ödenmemiş dönemler için ücret alınmaz ve ödenen tutarlar hakkaniyet esasıyla iade edilir.
Yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu iade hâlleri saklıdır.

İade talebinizi e-posta ile iletirken işlem tarihini ve tutarı yazmanız, talebinizin hızlı değerlendirilmesini sağlar.
Talebiniz değerlendirildikten ve uygun görüldükten sonra iade, aynı ödeme yöntemine (kredi veya banka kartı) talimat verilerek başlatılır; bu durumda e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Tutarın kart hesabınıza geçmesi, kartınızı düzenleyen bankanın işlem süresine bağlıdır; bu süre boyunca hesabınızda iade beklenir.

İlgili metinler

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.